حتما شما هم این ضربالمثل را شنیدهاید که «جنگ اول به از صلح آخر»؛ یعنی اگر در همان ابتدای کار تمام هشدارها و اخطارها را بگوییم قطعاً دلخوری و ناراحتی پیش نمیآید و البته بهتر هم است؛ خُب این مثال را زدیم تا بگویم، صفحه قوانین و مقررات هم مصداق همین ضربالمثل است.
صفحه قوانین و مقررات در وبسایت «استاد گیتار» یک توافق دو طرفه است که بهموجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازمالاجرا تلقی میشود. کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیلهای از سایت «استاد گیتار» استفاده میکنند؛ به معنا توافق کامل با شرایط و ضوابط ذیل را اعلام مینمایند.
ماده یک: تعاریف
قوانین جمهوری اسلامی ایران: منظور از قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و مقرراتی است که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و بهصورت لازمالاجرا درآمده باشد. ازجمله قوانینی که «استاد گیتار» تابع آن است قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرفکننده است.
محصولات آموزشی: منظور از محصولات آموزشی، تمام آموزشهایی است که در بخش «محصولات» یا بخشهای دیگر سایت «استاد گیتار» موجود است. چه این آموزشها بهصورت دانلودی باشد چه بهصورت فیزیکی. چه کتاب باشد چه دیویدی آموزشی. چه آموزش ضبطشده باشد چه دوره آنلاین و یا دوره حضوری.
ماده دو: موضوع فعالیت سایت «استاد گیتار»
سایت «استاد گیتار» در زمینه آموزش گیتار برای کودکان، نوجوانان، جوانان و بزرگسالان فعالیت میکند که شامل هرگونه محتوا مرتبط با آموزش گیتار از تئوری موسیقی گرفته تا آموزشهای مقدماتی، متوسطه و پیشرفته گیتار میشود که تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
خدمات سایت «استاد گیتار» بهطورکلی به شرح زیر است:
- ارائه محصولات آموزشی گیتار برای کودکان 4 تا 12 سال
- ارائه محصولات آموزشی گیتار برای نوجوانان و جوانان
- ارائه محصولات آموزشی گیتار برای بزرگسالان
- مشاوره اختصاصی برای خرید ساز و شروع دوره آموزش گیتار
- برگزاری دورههای آموزشی آنلاین گیتار
ماده سه: حساب کاربری
• عضویت و ایجاد حساب کاربری در سایت «استاد گیتار» رایگان است. افراد برای ثبتنام در سایت باید به بخش عضویت مراجعه کنند. برام ثبتنام در سایت و تکمیل فرم عضویت باید اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل را وارد کنید، که تکمیل این بخش بهمنزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت «استاد گیتار» است.
• استفاده از کلیهی امکانات سایت «استاد گیتار» به هر اندازه و با هر هدفی، به معنای آن است که کاربران از تمام قوانین و مقررات سایت آگاهی کامل دارند و آن را بهصورت کامل پذیرفته و تابع آن هستید.
• هر شخصی فقط میتواند یک حساب کاربری داشته باشد و درصورتیکه بعدا مشخص شود شخصی بیش از یک حساب کاربری داشته است، سایت «استاد گیتار» میتواند آن حسابها را حذف و دسترسی کاربر به پروفایل کاربری خود را قطع کند و کاربر نیز حق هیچگونه اعتراضی نسبت به این اقدام «استاد گیتار» ندارد.
• اشخاص برای عضویت در سایت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی واقعی خودشان استفاده کنند و سایت «استاد گیتار» هیچگونه مسئولیتی در ازای تخلف از این موضوع ندارد.
• درصورتیکه معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از سایت کرده است، مدیر «استاد گیتار» میتواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام کند. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر مسترد نخواهد شد.
• اشخاص باید در ایجاد حساب کاربری خود دقت کافی را داشته باشند تا اطلاعات و مشخصات واقعی خود را صحیح و کامل ثبت کنند. «استاد گیتار» مسئولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربران ندارد.
• در صورتیکه معلوم شود شخصی به تبلیغات منفی، نادرست، ناروا و یا مغرضانه علیه «استاد گیتار» پرداخته یا میپردازد، خواه این فعالیتها در فضای آنلاین باشد خواه آفلاین، مدیر «استاد گیتار» میتواند حساب کاربر را حذف و شخص خاطی را از سایت اخراج کند.
ماده چهار: مسئولیتهای «استاد گیتار»
• اطلاعات کاربران نزد سایت محفوظ است و «استاد گیتار» تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام میدهد و سعی میکند از امکانات و زیرساختهای لازم برای این مقصود استفاده کند.
• «استاد گیتار» تمام تلاش خود را میکند تا آموزشها و خدمات باکیفیت به کاربران ارائه دهد و البته پذیرای پیشنهادات و انتقادات نیز است.
• «استاد گیتار» تمام تلاش خود را جهت بهروزرسانی صفحات و مطالب خود ارائه میدهد. با اینحال سایت میتواند بنا به هر دلیلی بهصورت آزادانه اقدام به حذف یا از دسترس خارج کردن موقتی یا دائمی صفحه خاصی از سایت کند و این اقدام حقی برای اعتراض به کاربران نمیدهد.
ماده پنج: مسئولیتهای کاربران «استاد گیتار»
• کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند نام کاربری، اطلاعات تماس و رمزهای عبور را نزد خود محرمانه نگه دارد. در صورت تخلف از مفاد این ماده و افشای اطلاعات کاربر، سایت «استاد گیتار» هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیتها و عواقب بر عهده خود کاربر است.
• اشخاص نباید حساب کاربری خود را، با هر هدفی، نزد شخص یا اشخاص دیگری بسپارند. «استاد گیتار» فقط به شخصی که مالک حساب است خدمات میدهد. درصورتیکه بر اثر استفاده همزمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری مشکلی ایجاد شود تمام مسئولیتها بر عهده کاربر است و «استاد گیتار» هیچگونه مسئولیتی ندارد. ضمن آنکه درصورتیکه معلوم شود چند نفر بهصورت همزمان از یک حساب کاربری و محصولات آموزشی استفاده میکنند «استاد گیتار» میتواند بنا به صلاحدید، اقدامات لازم را در این زمینه انجام دهد.
• کاربران متعهد هستند تمام محصولات آموزشی را که خریداری میکنند بهصورت شخصی استفاده کنند و از به اشتراک گذاشتن آنها در فضای آنلاین یا آفلاین، بهصورت مستقیم یا با واسطه، خودداری کنند. در صورت تخلف از این قانون و انتشار یا انتقال محصولات آموزشی، «استاد گیتار» حق پیگیریهای قضایی و قانونی را برای خود محفوظ میدارد و وکلای «استاد گیتار» نسبت به شکایتهای قانونی اقدام خواهند کرد.
ماده شش: مالکیت فکری
تمام محتوای «استاد گیتار» مانند محتوای مقالات، محصولات آموزشی، لوگو، تصاویر، صوتها، ویدیوها و غیره متعلق به وبسایت «استاد گیتار» است و بدون موافقت و اجازه «استاد گیتار»، هیچکس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام دیگری، را ندارد و در صورت مشاهده این تخلف «استاد گیتار» میتواند نسبت به این موضوع شکایتهای قانونی را انجام دهد.
ماده هفت: ثبت سفارش
• درصورتیکه محصول خریداریشده توسط کاربر، بهصورت دانلودی باشد، کاربر میتواند از بخش پروفایل کاربری به محتوای آموزشی دسترسی داشته باشد. همچنین ایمیلی نیز که حاوی فاکتور خرید و لینک دانلود است، به آدرس ایمیلی که خریدار ثبت کرده است ارسال میشود. در صورت عدم دریافت ایمیل تایید خرید، حقی از خریدار در خصوص دسترسی به محتوای خریداری شده، از بین نمیرود.
• درصورتیکه محصول خریداریشده بهصورت فیزیکی باشد کاربر باید دقت کند تا آدرس و کدپستی محل دریافت را کاملا دقیق و صحیح وارد کند. درصورتیکه آدرس اعلامشده از سوی کاربر دقیق و درست نباشد و محصول به خریدار نرسد «استاد گیتار» هیچگونه مسئولیتی در این زمینه ندارد. در خصوص محصولات فیزیکی نیز ایمیلی که حاوی فاکتور خرید است برای خریدار ارسال میشود که در صورت عدم دریافت ایمیل حقی از خریدار نسبت به استفاده از محتوای خریداریشده از بین نمیرود.
• درصورتیکه تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب وی کسر شود، مبلغ کسر شده بهصورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف 72 ساعت مسترد خواهد شد.
• درصورتیکه کاربر در حین خرید محصولات پرداخت اشتباهی داشته باشد؛ بهعنوان مثال یک محصول آموزشی را بیش از یکبار به سبد خرید اضافه کرده باشد و خرید را انجام دهد، باید درخواست خود را مبنی بر استرداد وجوه اضافی به وبسایت «استاد گیتار» از طریق راههای ارتباطی اعلام کند. از زمان اعلام کاربر به وبسایت «استاد گیتار»، وجه مربوطه حداقل 48 ساعت و حداکثر 72 ساعت بعد و فقط به همان حسابی که خرید از آن انجام گرفته، مسترد خواهد شد. در صورت بروز اشتباه در خریدهایی که بهصورت کارت به کارت انجام میشود نیز همین قانون جاری است.
• اگر براثر اشتباه سایت، محصولی موجود اعلام شده باشد؛ اما بنا به هر دلیلی موجودی آن تمام شود، سایت «استاد گیتار» این حق را دارد تا سفارش را لغو کند.
• اگر بر اثر اشتباه سایت، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، سایت «استاد گیتار» میتواند خرید کاربر را لغو کند، تا ثبت سفارش با قیمت اصلی انجام پذیرد.
ماده هشت: ارتباطات
• کاربر با ثبتنام در سایت، ثبت کردن ایمیل در بخشهای مختلف سایت و یا ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل این حق را در اختیار کارشناسان ما قرار میدهد تا در زمانهایی که صلاح میداند ایمیلها یا پیامکهایی در راستای آموزشهای گیتار برای کاربران ارسال کنند. با این دریافت این ایمیلها و پیامکها اجباری نیست و «استاد گیتار» این امکان را به کاربر میدهد تا بهدلخواه خود بتواند از دریافت این پیامها انصراف دهد.
• اطلاعات تماس که کاربر در سایت درج میکند، مانند شماره تماس، ایمیل و غیره، تنها اطلاعات موثقی هستند که سایت آنها را به رسمیت میشناسد. «استاد گیتار» تمام مکاتبات و پیگیریها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام میدهد و خود را در قبال اطلاعات تماس دیگری پاسخگو و مسئول نمیداند.
• در صورت تغییر هر یک از اطلاعات، کاربر باید مراتب را در سایت بهروزرسانی کند؛ اگر کاربر در ارائه اطلاعات جدید کوتاهی نماید هیچ مسئولیتی متوجه «استاد گیتار» نخواهد بود.
• کاربر میتواند از طریق راههای تماس که در صفحه «تماس با ما» سایت نوشته شده، با «استاد گیتار» در ارتباط باشد.
ماده نه: نظرات
• کاربران میتوانند در بخشهای مختلف سایت که امکان ثبتنظر وجود دارد نظر خود را درج کند؛ اما این نظرات باید شامل موارد زیر باشند در غیر اینصورت «استاد گیتار» میتواند نظرات را تغییر، اصلاح و یا کلاً حذف کند.
- نظرات باید به فارسی نوشته شده باشد.
- نظرات فقط باید در راستای موضوع همان محتوا باشد و کاربر بههیچوجه اجازه ندارد درباره مسائل متفرقه مانند مسائل مذهبی، سیاسی و غیره نظری ثبت کند.
- کاربر حق ندارد به شخص یا اشخاص دیگری توهین کند یا نظری را بیان کند که مبین نقض حقوق دیگری باشد.
ماده ده: تبلیغات در «استاد گیتار»
• درصورتیکه تبلیغاتی در سایت «استاد گیتار» انجام شود، «استاد گیتار» هیچگونه مسئولیتی نسبت به محتوای تبلیغشده ندارد و تمام تصمیمگیریها و مسئولیتها بر عهده خود کاربران است.
• درصورتیکه کاربری قصد انجام تبلیغات در سایت «استاد گیتار» را داشته باشد باید موضوع را از طریق راههای ارتباطی با وبسایت «استاد گیتار» در میان بگذارد. پس از بررسی و در صورت تایید موضوع، تبلیغات طبق شرایط و ضوابطی که برای شخص ارسال میشود، انجام خواهد گرفت.
ماده یازده: فورس ماژور
منظور از فورس ماژور اتفاقاتی با منشا خارجی است که خارج از اراده سایت بوده و بدون پیشبینی اتفاق افتاده باشد؛ مانند قطع سراسری اینترنت. در صورت وقوع فورس ماژور «استاد گیتار» هیچ مسئولیتی در قبال از دسترس خارج شدن سایت نخواهد داشت. همچنین در مواقعی ممکن است بنا به دلایلی سایت با مشکلاتی مانند از دسترس خارج شدن یا کندی مواجه شود که در این صورت نیز «استاد گیتار» مسئولیتی ندارد.
ماده دوازده: نمایندگی فروش محصولات
تمام محصولات «استاد گیتار» فقط از طریق سایت به نشانی https://ostadguitar.com به فروش میرسد و هیچیک از محصولات «استاد گیتار» در هیچ مرجع دیگری قابلارائه نیست. در صورت مشاهده تخلف لطفا مراتب را به ایمیل info@ostadguitar.com اطلاع دهید.
