استاد گیتار به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی است که کاربران در اختیار ما قرار میدهند. از آنجا که جمعآوری و پردازش اطلاعات شخصی بخش غیرقابل اجتنابی در ارائه خدمات استاد گیتار به کاربران است، لذا به منظور آگاهی کامل از سیاست و عملکرد استاد گیتار در این زمینه، مطالعه این سند تحت عنوان «سیاست نامه حریم خصوصی» ضروری است.
استاد گیتار چه اطلاعاتی از شما دریافت میکند؟
استاد گیتار با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کابران قائل است، در هنگام استفاده از برخی امکانات وبسایت مانند ثبتنام، نوشتن نظر، خرید پکیجهای آموزشی و… اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی ایمن و مطمئن را فراهم سازد. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
- شماره تلفن همراه
- ایمیل
- نام و نام خانوادگی
- رمز عبور (به صورت رمزگذاری شده)
- مدت و زمان استفاده شما از خدمات استاد گیتار
- سایر اطلاعاتی که شما در اختیار استاد گیتار قرار میدهید.
دریافت مشخصات فردی شما فقط برای ثبتنام در سایت و خرید دورههای آموزشی و ارسال اعلانهای مهم برای باخبر کردن شما از رویدادها و تخفیفهای ویژه مورد استفاده قرار میگیرد.
همچنین ما از کوکیها (cookies) برای جمعآوری اطلاعات استفاده میکنیم. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد میشود و به سایت امکان ذخیره بازدیدهای شما و مناسبسازی آنها را فراهم میکند. به عنوان مثال ما با استفاده از کوکی میتوانیم محتوایی را به شما پیشنهاد بدهیم که متناسب با علاقهها و ترجیحات شما باشد. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کردهاند، به این منظور میتوانید راهنمای مرورگرها (برای مثال، Internet Explorer، Google Chrome، Mozilla Firefox و Apple Safari) را مطالعه کنید.
استاد گیتار چگونه از اطلاعات شما محافظت میکند؟
با وجود اینکه امنیت به صورت نسبی تعریف شده است اما در طراحی وبسایت و اپلیکیشن استاد گیتار از بالاترین سطوح امنیتی سختافزاری و نرمافزاری استفاده میشود. در زمان ثبتنام، درخواست کد اعتباری، دانلود دورههای آموزشی، ارسال سوال در انجمن، درخواست کلاس آنلاین و غیره تمامی درخواستها و خدمات بر روی سرورهای ایمن ما ذخیره و توسط فایروالهای مستحکم محافظت خواهند شد. اطلاعات شخصی شما نیز به صورت رمزنگاریشده در بستر امن HTTPS به وبسایت ما منتقل و برای تعاملات بعدی نگهداری خواهند شد.
پروتکل، سرور و لایههای امنیتی استاد گیتار و روشهای مناسب مدیریت دادهها حداکثر تلاش را به عمل میآورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و استاد گیتار حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ میدارد.
استاد گیتار چه استفادهای از اطلاعات کاربران میکند؟
چه از نظر قانونی چه از نظر اخلاقی ما موظف به صیانت از اطلاعات و پروندههای شما هستیم. اطلاعات شخصی شما نیز فقط جهت تعاملات بعدی به صورت کدگذاریشده نگهداری میشوند تا در خریدها و درخواستهای آینده بتوانید به راحتی وارد سایت شوید و سفارش خود را ثبت کنید.
چه کسانی به اطلاعات شما دسترسی دارند؟
همکاران بخش توسعه و نگهداری وبسایت و خدمات پس از فروش به برخی از اطلاعات شما دسترسی دارند تا خدمات باکیفیتتر و پشتیبانی بهتری را در اختیارتان قرار دهند. با اینحال تمام اطلاعات شخصی شما نزد استاد گیتار محفوظ خواهد ماند و در اختیار فرد یا سازمانهای دیگری قرار نخواهد گرفت. بدیهی است که مراجع قانونی با ارائه حکم دادگاه قادرند به این اطلاعات دسترسی داشته باشند. بهطور کلی ما موظفیم از اطلاعات شما حفاظت و حراست کنیم.
استاد گیتار برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایندی را برای همه کاربران فراهم آورد.
